Образцы документов
-
Прежде, чем писать заявление на гарантийный ремонт автомобиля, убедитесь, что этот срок еще не прошел. Продавец самостоятельно может устанавливать гарантийный срок, но он не может быть меньше указанного в Законе о Защите Прав Потребителей. Для большинства автомобилей гарантийный срок составляет 2 года со дня покупки.
При обнаружении брака, подходящей под условия гарантийного ремонта мы настоятельно рекомендуем обращаться с претензией сразу к продавцу, а не в сервис, так как по закону, продавец несет больше ответственности.
Прочитать статью… -
Существует три наиболее распространенные причины для недовольства страховой компанией по полису ОСАГО: полный отказ в выплате страхового возмещения, занижение суммы выплаты, затягивание сроков выплаты. Даже, если вы сильно возмущены действиями страховой и намерены, во чтобы то ни стало, обращаться в суд, закон вас обязует вначале попытаться урегулировать ситуацию мирным путем.
Прочитать статью… -
Обязательно ли отправлять телеграмму в страховую компанию о проведении независимой экспертизы? Нет, не обязательно, данная процедура не закреплена ни одним нормативным актом. Но мы все же рекомендуем перед проведением независимой экспертизы, оповестить об этом свою страховую. Это поможет вам в дальнейшем для ускорения получения выплаты и убережет от дополнительных вопросов.
Прочитать статью… -
В соответствии со статьей 15 ГК РФ, ущерб, причиненный имуществу, должен быть возмещен. Есть некоторые отличия при взыскании материального ущерба, в зависимости от виновника (юридическое или физическое лицо) происшествия или типа события (к примеру, возмещение ущерба после ДТП). Здесь мы рассматриваем моменты, общие для всех случаев. Итак, для начала, если вашему имуществу был причинен вред, вам необходимо составить и направить виновнику заявление о возмещении материального ущерба.
Прочитать статью… -
Существует много конкретных причин, по которым вы могли столкнуться с возвратом или обменом автомобиля, но все их можно свести к одному общему утверждению: вы приобрели автомобиль, который не соответствует заявленному качеству. В зависимости, в какой момент вы обнаружили недостаток авто, у вас будут разные шансы на удовлетворение вашего требования.
Прочитать статью… -
В соответствии с российским законодательством право оспорить кадастровую стоимость имеют как юридические, так и физические лица. При этом для юридических лиц и органов государственной власти до суда обязательно предварительное обращение в комиссию по определению кадастровой стоимости. Для физических лиц данный этап не является обязательным. Регламентируются кадастровые споры законом об оценочной деятельности.
Прочитать статью… -
Квартира – это дорогостоящая покупка, которую многие люди совершают всего один раз в жизни, поэтому часто может не хватать личного опыта для грамотного решения возникающих неприятных ситуаций.
К примеру, очень часто квартиры покупаются на этапе строительства, а застройщик потом задерживает сроки сдачи дома. Права покупателя и продавца в данном случае регулируются законом «О защите прав потребителей», а для урегулирования ситуации составляется официальная претензия застройщику о не соблюдении сроков.
Прочитать статью… -
Нередки ситуации, когда банки ведут себя как недобросовестные кредиторы. К примеру, вам могут отказать вернуть вклад, по уже законченному депозиту, потребовать оплатить комиссию за досрочное погашение кредита или штраф за просрочку платежа. Данные действия противоречат нашему законодательству и, следовательно, вам стоит отстаивать свои права и даже, в случае необходимости, обращаться в суд для восстановления справедливости.
Прочитать статью… -
Акт о заливе квартиры – это ваше документальное подтверждение того, что залив произошел. Даже, если соседи сразу признали свою вину и утверждают, что нет необходимости в составлении акта залива и они компенсирует ущерб добровольно, мы настоятельно рекомендуем вам получить официальный акт залива. Настроение соседей может измениться, а без данного документа получить компенсацию будет невозможно. Прочитать статью…
Почему нам можно доверить защиту ваших прав?
-
В большинстве случаев суд назначает проведение независимой судебной экспертизы. Мы и наш независимый партнер, компания «Хонест», за счет большого опыта работы, имеем давние и тесные связи с различными экспертными организациями, которых чаще всего назначают судьи Москвы и Московской области.
-
Вы всегда можете позвонить нам в рабочее время и получить бесплатную консультацию опытного юриста по телефону. Обращаем ваше внимание, что все консультации оказывают практикующие юристы с опытом работы от
3-х лет. -
В ряде случаем, например, о возврате автомобилей, мы можем себе позволить работать бесплатно. Законом о защите прав потребителей предусмотрены большие штрафы, которые и идут на оплату услуг наших юристов после успешного завершения дела.
-
Мы не беремся решать все проблемы, связанные с нарушением прав потребителей. Еще в начале своей работы, в 2006 году мы определили несколько направлений, в которых и продолжаем работать на сегодняшний день. Благодаря чему мы имеем уникальный опыт и знания, которые используем для успешного решения ваших проблем.
Судебная практика
-
Октябрь 2014
К нам обратился клиент с жалобой на недоплату страховой компании по ОСАГО. В марте 2014 года наш клиент стал участников ДТП, произошедшего на Каширском шоссе, г. Москва. После обращения в свою страховую компанию ОСАО «Ингосстрах», клиент получил компенсацию в размере 27 644 рубля. Посчитав данную сумму недостаточной, мужчина обратился к нам для получения справедливой компенсации. В рамках ведения дела, была проведена независимая оценка ущерба, по результатам которой причиненный ущерб был оценен в 125 280 рублей. На основании этой информации мы обратились в суд. Наше требование включало компенсацию: недополученной выплаты страховой, оплату услуг по проведению независимой экспертизы, юридических и нотариальных услуг, а также штрафа 50% от присужденный к взысканию денежной суммы за нарушение прав потребителя.
Взыскать с ОСАО «Ингосстрах» в пользу нашего клиента компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 51 177 рублей, судебные издержки в размере 5 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя 7000 рублей.
Компенсация составила 60% от заявленных исковых требований.. -
Декабрь 2014Автомобиль нашего клиенты был застрахован в ОСАО «РЕСО-Гарантия» по договору добровольного страховая с лимитом ответственности 3 500 000 рублей. Страховой компанией была установлена рыночная стоимость автомобиля на день ДТП в размере 2 508 000 рублей и, исходя из этой суммы, была выплачена компенсация в размере 2 156 880 рублей.
В связи с чем клиент обратился к нам за помощью о взыскании полной компенсации. Мы обратились в суд с просьбой о взыскании со страховой компании: 992 000 рублей (недополученной разницы), расходы на представление в суде, расходы на оплату нотариальных услуг, морального вреда, штраф и расходы на оплату государственной пошлины.По решению суда 1-й инстанции, в удовлетворении иска было отказано. Суд 1-й инстанции исходил из того, что поскольку страховой компанией было выплачено страховое возмещение в размере, превышающим установленную дополнительным соглашением сумму, то требование истца о взыскании, страховой суммы, определенной договором страхования не основано на законе и заключенном договоре. Однако, указанные выводы суда судебная коллегия не может признать законными, в связи с неверным применением норм материального права.
Мы подали апелляцию в суд 2-й инстанции, в результате чего было принято решение: отменить решение суда 1-й инстанции и взыскать в пользу истца страховое возмещение в размере 992 000 рублей, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, расходы по оплате нотариальных услуг, штраф и расходы по оплате государственной пошлины.
Компенсация составила 76% от заявленных исковых требований..
Отзывы наших клиентов
-
Дата:
30.03.2016 АлександрМенял коробку на авто, в итоге «профессионалы» автосервиса поставили мне не то, что я заказывал, к тому же еще и криво. Деньги разумеется мне возвращать отказались, переделывать тоже не хотели, потому что по их словам они сделали все хорошо, а испортили коробку мне не они. В общем все как всегда. Спасибо специалистам Правпункта, которые помогли поставить горе-мастеров на место. Без них я остался бы без коробки и без денег. -
Дата:
30.03.2016 Валентина СергеевнаПоехали в поездку с внуком на море. Все прошло прекрасно, только вот обратный рейс перенесли на 12 часов назад, а нас об этом не предупредили. В результате пришлось покупать отдельно билеты за свой счет, так как мы опоздали на рейс. Но, благодаря юристам ПравПункт нам удалось вернуть потраченные деньги. Спасибо! -
Дата:
15.03.2016 МаратРебят, огромное спасибо помогли разобраться с кредитами -
Дата:
14.03.2016 Лариса АлександровнаНас залили соседи. Вроде всё просушили и договорились не судиться. Но через некоторое время мы обнаружили грибок во всех укромных уголках квартиры. Соседи отказались оплачивать очистку квартиры. Мы обратились в ПравПункт. Они объяснили нам наши права и аргументировать разговор с соседями. Соседи пошли на мировую. -
Дата:
10.03.2016 МаксимСпасибо компании, долго спорили с соседями которые заливали нас постоянно, но благодаря вашей консультации решили вопрос не доходя до суда. -
Дата:
03.03.2016 ЕленаСпасибо юристам ПравПункта, что помогли решить мою проблему. Взяли в ипотеку двушку в новостройке еще 2 года назад. Застройщик обещал сдать дом в апреле, но время шло, а ничего не происходило. В августе я начала активные действия и, практически, сразу обратилась к юристам ПравПункт. Мне очень понравилось внимательное отношение к моей проблеме. Все очень хорошо объяснили, что можно сделать и на что можно рассчитывать. В итоге доверила полностью ведения своего дела юристам ПравПункт и не разочаровалась! Спасибо! -
Дата:
03.03.2016 Петр ЕлесеевичПару лет назад купил дачу, соответственно стал приходить налог на данный участок. Первый год заплатил, а потом уже познакомился с соседями и оказалось, что у них налог меньше, хотя участки рядом и практически одинаковые. Начал разбираться в этом вопросе, но понял, что самому разобраться будет не просто. И как раз в этот момент друг рассказал, что обращался в юридическую компанию, правда по другому вопросу (его заливали соседи) и ему очень помогли и все отсудили. Поэтому я последовал совету друга и тоже обратился к тем же юристам. Мой вопрос также решили, самому никуда ходить не потребовалось. Написал доверенность на них и все. Оказалось очень просто и удобно. Пересчитали мне кадастровую стоимость дачки, теперь налоги плачу меньше. Спасибо! -
Дата:
03.03.2016 ЕкатеринаКак-то вернувшись с дачи, мы застали все комнаты в воде. Пока все просушили, прошли дни. И тут начали отваливаться обои. Соседи отказались помочь с ремонтом, т. к. прошло недели 2 после затопления. И у нас опустились бы руки, если б не подруга, которой уже помогли юристы ПравПункта. Мы позвонили туда. Нам помогли правильно составить претензию и соседи оплатили все расходы даже до обращения в суд. -
Дата:
29.12.2015 ВладимирОбратился в компанию так как мне продали не работающий навигатор. Сначала я не заметил в нем каких то недостатков, но проездив пару дней он почему то стал сам выключаться, постоянно сбивался маршрут. В магазине мне отказались вернуть деньги. Но после того как юристы ПравПункта подготовили мне претензию и отвели ее, со мной связался директор магазина и предложил приехать и забрать деньги. Спасибо, за качественно проделанную работу. -
Дата:
29.12.2015 АлександрМенял коробку на авто, в итоге "профессионалы" автосервиса поставили мне не то, что я заказывал, к тому же еще и криво. Деньги разумеется мне возвращать отказались, переделывать тоже не хотели, потому что по их словам они сделали все хорошо, а испортили коробку мне не они. В общем все как всегда. Спасибо специалистам Правпункта, которые помогли поставить горе-мастеров на место. Без них я остался бы без коробки и без денег. -
Дата:
29.12.2015 МаксДумал что машины возвращать нельзя, пока сам не столкнулся как теперь знаю с существенным недостатком. Коробка передач полетела. Сам бы никогда не справился, а ПравПункт помог. Спасибо. -
Дата:
29.12.2015 СергейВ новом авто через 2 000 пробега обнаружились проблемы с подвеской. При обращении к официалам обнаружил полное нежелание решить проблему. В итоге на свои деньги нанял независимых экспертов, которые определили заводской брак. Судится самостоятельно не рискнул и обратился в Правпункт. В итоге мне вернули деньги и за машину и за экспертов. Спасибо за хорошую работу! -
Дата:
29.12.2015 АнатолийАвтомобиль был куплен с рук, с документами все в порядке, но при обращении в автосервис сход-развал мне сделали неправильно и руль начало тянуть в право. При повторном обращении в сервис мне снова выполнили настройку, но толку от этого не было никакого. На третий раз получил отказ. Мастера не только не смогли правильно настроить сход-развал, так еще отказались исправлять то, что успели испортить. По совету знакомого обратился в Правпункт, за составление претензии отдал совсем недорого, зато после этого все проблемы с авто на сервисе мне быстро исправили. Хотя до этого утверждали, что они все сделали правильно. -
Дата:
29.12.2015 Михаилкупил в сентябре автомобиль, в итоге обнаружилась куча проблем. Отдал на ремонт в диллерский центр, держали у себя машину около трех недель, но все равно отремонтировали плохо. Консультировался со специалистами Правпункта по поводу компенсации, но мне посоветовали вернуть машину, помогли правильно составить претензию и проконсультировали по всем спорным моментам. Остался доволен. Спасибо. -
Дата:
29.12.2015 ИванКупил новый автомобиль, в котором производители по какой-то причине забыли настроить кондиционер правильно. Печка работала, но охлаждался салон только путем открывания окон. Я решил вернуть автомобиль и взять другой с доплатой, на что получил отказ. Спасибо Правпункту, помогли правильно составить претензию и заявление на возврат машины. Деньги вернули сравнительно быстро и полностью.
Сколько букв в слове «Авто»?
Нажимая на кнопку «Отправить отзыв», вы даете согласие на обработку своих персональных данных