Страховая мало выплатила по ОСАГО, что делать?
К сожалению, часто случается так, что выплаты, которые получает пострадавший по страховке, не соответствуют тому ущербу, который был нанесен транспортному средству. Происходит это, как правило, из-за того, что эксперты, проводящие первичную оценку ущерба, сотрудничают со страховой компанией, который выгодно сократить выплаты на ремонт как можно сильнее.
Так что же делать, если мало заплатили по ОСАГО? В данной статье мы попытаемся ответить на этот вопрос.

Порядок действий
В первую очередь, если страховая мало заплатила по ОСАГО, необходимо обращаться к независимым экспертам. Разумеется, лучше всего это делать до ремонта автомобиля, однако если машина срочно вам требуется, нужно сделать снимки всех повреждений с разных ракурсов, чтобы экспертиза была возможной. Если же ремонт вы сделали сами, то нужно получить документы, благодаря которым вы сможете потребовать возместить деньги за оплату самостоятельного восстановления автомобиля.
В любом случае обязательно сохраняйте все чеки об оплате, квитанции и иные документы, подтверждающие расходы, так как деньги можно будет отсудить у компании.
Для обращения к экспертам в любом случае потребуются два документа, помимо тех, что вы предоставляли, когда обращались к экспертам из страховой компании:
- акт о калькуляции повреждений автомобиля, составляемый экспертом от страховой компании
- акт о страховом случае, который оформляется представителем страховой компании в вашем присутствии.
Об экспертизе страховую компанию необходимо уведомить заранее, сообщив представителям место и время ее проведения.
Далее необходимо подать досудебную претензию на имя главы страховой компании. Если вам повезет, организация прислушается к вам и возместит ущерб, однако намного чаще люди сталкиваются с тем, что требования в претензии или игнорируются, или отклоняются, поэтому разумнее будет заранее подготовить документы, необходимые для судебного разбирательства, и обратиться в Федеральную службу страхового надзора.
Документы, необходимые для подачи в суд, представлены ниже:
- документы на транспортное средство
- акт о страховом случае
- акт об экспертизах и осмотре автомобиля
- акт о калькуляции повреждений автомобиля
- копии документов из ГИБДД
- иск, в котором представлены собственные расчеты расходов на ремонт транспортного средства.
В том случае, если страховая недоплатила слишком много, право вести дело следует предоставить юридической компании.
Составление досудебной претензии
Итак, перерасчёт после того, как вам мало выплатили по ОСАГО, был проведен. Если по результатам подсчётов собственной экспертизы выплата по страхованию более чем на 10% ниже, чем вторичная оценка независимых экспертов, необходимо подать претензию с требованием о доплате.
У досудебной претензии есть свои правила составления:
- заявление составляется на имя руководителя страховой компании
- обязательно указывается причина обращения и требования к компании
- нужно приложить расчёт ущерба, чтобы компания знала, какую сумму необходимо возмещать
- в конце стоит указать срок (от недели до 10 дней), в течение которого вы собираетесь обращаться в суд в случае неуплаты
- к претензии должны прилагаться заключения независимых экспертов, информация об автомобиле, а также квитанции и чеки об оплате.
Претензия – это доказательство для суда, говорящее о том, что вы пытались урегулировать дело мирным путем. Поэтому вручить ее нужно лично, при этом получив ее копию с отметкой о вручении адресату.
Расчет расходов
При подсчёте нанесенного потерпевшему ущерба, если была получена маленькая выплата по ОСАГО, учитывается следующее:
- средства, потраченные на восстановление транспортного средства (по подсчётам независимой экспертизы, а не первичной проверки от страховой компании)
- стоимость самой экспертизы
- почтовые расходы и иные издержки
- моральный ущерб (обычно дают не более двух-трёх тысяч рублей);
При этом общие выплаты не должны превышать предельную сумму по тому виду страхования, по которому запрошена компенсация. Более того, при предъявлении копии претензии суд обяжет страховую компанию выплатить вам, помимо суммы, на которую вы претендуете, штраф в половину установленной судом компенсации за отказ оплачивать расходы по мирному договору.
Полезные статьи
-
Вы приобрели долгожданный автомобиль, но после покупки обнаружили дефекты или несоответствие комплектации? К сожалению, иногда такое случается. И, к счастью, есть способы восстановить справедливость и вернуть или обменять бракованный авто.
-
Для начала давайте обозначим тот факт, что существует три вида гарантии: государственная, производителя и дилера. Рассмотрим подробнее сроки гарантии и ваши права.
-
Условия гарантии на автомобиль меняются в зависимости от давности покупки. Чем раньше была куплена машина, тем меньше шансов воспользоваться гарантийным ремонтом или вернуть авто продавцу.
