Сроки гарантийного ремонта автомобиля
Надеемся, что вам не приходилось еще сталкиваться с затягиванием сроков гарантийного ремонта, хотя данная ситуация встречается достаточно часто. Но, как и любые отношения продавца и покупателя, максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля регламентируется соответствующим законом. В данной статье мы раскроем для вас данный вопрос.
Какой срок гарантийного ремонта автомобиля по закону?
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», гарантийным сроком считается период, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу для устранения недостатка автомобиля, а продавец обязан данное обращение принять и удовлетворить.
По статье 20 ФЗ того же закона выявленные недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, необходимый для устранения данных недостатков, если иное не указано в договоре купли-продажи. При этом законом регламентируется максимальный срок гарантийного ремонта, который составляет 45 дней с момента передачи авто в ремонт.
Сдавая авто для гарантийного ремонта, внимательно прочитайте договор. Если в договоре будет прописан срок гарантийного ремонта 45 дней, вы можете зачеркнуть данную формулировку и дописать: «незамедлительно, в соответствии со статьей 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Если вам предлагают подписать договор, в котором указан срок гарантийного ремонта, превышающий 45 дней, то данный пункт не будет иметь юридической силы, так как противоречит «Закону о защите прав потребителей». А в соответствии со статьей 16 данного ФЗ, все условия договора, противоречащие закону, считаются недействительными.
Какая предусмотрена компенсация за нарушение максимального срока гарантийного ремонта?
При затягивании сроков гарантийного ремонта сервисом вы имеете право:
- Получить неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля за каждый день задержки.
- Потребовать обменять ваш автомобиль на новый.
В любом случае будет необходимо обращаться в суд, но бояться этого не стоит. Так как в большинстве подобных случаев суд принимает сторону покупателя. Естественно, шансы на успех увеличиваются в разы, если сторону покупателя представляет практикующий автоюрист, который знает все тонкости процесса.
Полезные статьи
-
Вы приобрели долгожданный автомобиль, но после покупки обнаружили дефекты или несоответствие комплектации? К сожалению, иногда такое случается. И, к счастью, есть способы восстановить справедливость и вернуть или обменять бракованный авто.
-
Для начала давайте обозначим тот факт, что существует три вида гарантии: государственная, производителя и дилера. Рассмотрим подробнее сроки гарантии и ваши права.
-
Условия гарантии на автомобиль меняются в зависимости от давности покупки. Чем раньше была куплена машина, тем меньше шансов воспользоваться гарантийным ремонтом или вернуть авто продавцу.
